Settore

Retail ed e-commerce

Pagamenti, dati dei clienti e operatività che non possono mai fermarsi.

Proteggo clienti e ricavi senza rallentare le vendite.

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L’interno di una boutique di lusso, con espositori e una scalinata rivestita in marmo — Foto: Doon _MUC / Unsplash

Competenza normativaConoscenza profonda dei Suoi obblighi e di ciò che le autorità si aspettano.
Approccio orientato al rischioAllineo la cybersecurity alla strategia di business e di rischio.
Operatività resilienteRafforzo la continuità operativa dove le dipendenze sono molte.
Consulenza indipendenteRaccomandazioni imparziali e basate sulle evidenze.

Criticità principali

La fiducia è il prodotto.

Il retail vive di disponibilità e fiducia, su molte piattaforme, fornitori di servizi di pagamento e strumenti di marketing.

Frodi sui pagamenti ed esposizione dei dati delle carte
Obblighi di protezione dati e privacy
Esigenze di disponibilità nei picchi stagionali
Molte piattaforme di terze parti
Fiducia e reputazione presso i clienti

Come aiuto

Protezione dei dati di pagamento
Riduca l’esposizione sui flussi di pagamento e sui sistemi che trattano i dati delle carte.
Test di resilienza per i picchi
Verifichi disponibilità e risposta prima dei picchi di vendita, quando un fermo costa di più.
Rischio delle piattaforme di terze parti
Valuti le piattaforme e-commerce, di pagamento e marketing da cui dipendono i ricavi.
Preparazione e risposta agli incidenti
Si prepari a contenere rapidamente una violazione e continuare a vendere, con comunicazioni chiare a clienti e autorità.
Preparazione su protezione dei dati e privacy
Risponda alle aspettative del GDPR e dei clienti su piattaforme che cambiano di continuo.
Governance della sicurezza per la crescita
Una governance proporzionata che tiene il passo di nuovi canali e piattaforme.

Il mio contributo

Una sicurezza che rafforza la fiducia e i risultati.

Rafforzo i controlli dove serve di più e do al consiglio di amministrazione un quadro più chiaro dell’esposizione, a sostegno della crescita e della fiducia dei clienti.

Guardi i casi

1Consulente dedicatoResponsabile dall’inizio alla fine, senza passaggi a team junior.
Oltre 14Anni di esperienzaNella cybersecurity e nella gestione del rischio.
Incarico continuativoRisposta agli incidentiDisponibilità contrattuale, con un incarico continuativo, quando serve di più.
Cross-borderContesti internazionaliA supporto di operazioni internazionali e adempimenti normativi.

Risultati per il Suo settore

l’esposizione dei dati di pagamento e dei clienti compresa e ridotta su tutte le piattaforme
la certezza che la piattaforma regga i periodi più intensi e più presi di mira
una risposta alle violazioni che protegge insieme clienti, ricavi e reputazione
il rischio delle piattaforme di terze parti visibile prima che diventi un problema sui dati dei clienti

Come imposto l’incarico

Calibrato sulla Sua situazione.

01. Comprendere
Studio la Sua attività, il contesto di rischio e gli obiettivi strategici.
02. Valutare
Valuto rischi, controlli e conformità rispetto agli standard di settore.
03. Consigliare
Fornisco raccomandazioni chiare, in ordine di priorità e coerenti con i Suoi obiettivi.
04. Supportare
La aiuto ad attuare i miglioramenti e a rafforzare la resilienza.
05. Evolvere
Seguo nel tempo i rischi e le norme nuove e aggiorno l’approccio di conseguenza.